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来客网络公司与银座东购达成战略合作!

来源:未知 2017-08-14 宿州在线

  新零售的风口下,众多实体零售店纷纷思考着转型之道,而作为城市消费主战场的商业综合体,更是积极探索,力争上游。对于一座拥有着良好社会形象和不错消费口碑的综合体来说,该如何利用自身的优势进行转型呢?河北省的“标杆”综合体---银座东购即将给出它的答案。

  8月9日,石家庄银座东购的总部接待厅内,一场围绕“会员运营软件”的商务会谈在希冀与热忱的氛围中举行。会谈的一方是银座东购管理层的诸位领导,而另一方则是高新技术产业---来客网络科技有限公司的业务团队。来客本次造访,旨在通过用其自主研发的会员运营软件---“来客会员系统”,来为银座东购带来新零售转型的解决方案。

  作为河北省首批荣获“金鼎百货店”称号的大型商场,银座东购在石家庄早已是妇孺皆知,它坐落于繁华的主街区,主打中高档商品,产品涵盖了衣、食、住、行等一切生活必需品,是河北省规模最大的百货商厦之一。经营的20年里,东购见证了一座城市的成长与进化,迎来送走了一批批顾客,自身也不断开拓创新,逐渐进化成集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型综合性购物中心。同时吸引了诸多国内、国际知名品牌的相继入驻,进一步实现了银座东购店中高档精品百货店的市场定位,更为河北省会消费者打造了一个全新的购物环境,得到了广大厂商和消费者的一致好评。曾经的“买东西,上东购”在现今的中年消费群体中仍然是一句耳熟能详的广告词。对于乐购一族来说,它既是品类齐全,品质优秀的象征;也是权威商城,标志卖场的代名词。

  然而,随着时代的进步、电商的崛起、移动店铺的走热,消费者的消费习惯也在不断变化,曾经的巨人若想不被时代的浪潮击倒,唯有使自己变得更强,在“单客经济”风靡实体零售业的今天,东购银座早有了进行“会员制”改造的愿景和计划,而来客会员系统的出现,恰逢其时。

  会员制的本质在于和消费者建立持续互动的关系,对于银座东购来说,则是将运营的重心从“卖场”转向“客户”,这也是来客会员系统为东购解决的第一个问题。东购作为老牌的标志性商城,在流量上具备了先天优势,来客团队根据这一点,提出通过微信拓客插件、老带新推广机制、公众号引流、小程序辐射等功能将散客流量稳定地转化为固定会员的方案,帮助东购解决会员转化的首要难题。

  在会员运营上,东购方面对于会员信息的及时读取和准确性非常重视,并认为未来一定是“精准营销”的时代。而这恰好是来客会员系统的亮点功能,来客通过会员信息字段、会员等级、会员标签、消费记录来构建起完整的会员画像,并在后台进行智能化数据分析,对会员精准分类,从而产生精准营销。这对东购来说,无疑是切中时弊的关键一环。

  在会议中,来客团队就来客会员系统的各项功能为银座东购的代表们进行逐一讲解、演示,并根据银座东购现阶段的运营情况,提出了多个场景化的解决方案,令东购方面的代表大受启发。随后,东购的决议层代表就对来客系统中存疑的地方与来客团队积极进行交流,并大力肯定了来客会员系统在会员运营方面的实力,经过沟通,双方达成了初步合作意向。

  未来,随着来客会员系统不断地迭代更新,未来势必会为实体商家带来更加垂直的场景、更加细分的服务和更加简便实用的功能,来帮助其全面提升经营效率。

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(责任编辑:丁建伟)

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相关评论:来客网络公司与银座东购达成战略合作!
    搜狐网友:我无力的趴下
    评论:做女孩一定要经的起谎言,爱的起敷衍,忍的了欺骗,忘得了诺言,放的下一切,最后用笑来伪装你的泪眼!

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    评论:结婚的日子我已经定好了,现在就差定新郎了。

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    评论:天平的一端放上爱情,另一端就得放上生命

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    评论:警察说:"你不知道开车不让打电话吗?"我一脸疑惑的说:"我没打电话呀?.....我发短信来着!"

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